Доставка

Мы заботимся о том, чтобы ваш заказ был доставлен быстро, надёжно и удобно. Мы работаем по всей России и сотрудничаем с проверенными логистическими партнёрами — СДЭК, Яндекс Доставка,  и 5Post, а также предлагаем самовывоз со склада.

 

Доступные способы доставки

При оформлении заказа вы увидите доступные для вашего региона варианты:

• Курьерская доставка до двери — удобно, если не хотите никуда ехать.

• Пункты выдачи заказов (СДЭК, 5Post и др.) — можно забрать в удобное время.

• Доставка транспортными компаниями (Деловые линии, Байкал, Возовоз, Скиф, Экспедиция) — для отправлений по России.

• Самовывоз — вы сами забираете товар с нашего склада.

Доступные способы и ближайшие даты доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.

 

Как проходит доставка

1.     Сборка заказа. После оформления мы аккуратно собираем и упаковываем каждое изделие. Обработка заказа занимает от 1 до 2 рабочих дней.

2.     Передача партнёру. Заказ передаётся курьерской службе, для него формируется трек‑номер либо он появляется в системе партнёра.

3.     Отслеживание. Вы можете следить за статусом посылки через сервисы перевозчика.

4.     Получение. Рекомендуем при получении проверить целостность упаковки, комплектность и отсутствие повреждений товара.

Важно: сборка и передача заказов не выполняются в выходные и праздничные дни — обновление статусов происходит только в рабочие дни.

В периоды повышенного спроса, Акций или Праздников сроки доставки могут быть увеличены.

 

Отслеживание по службам доставки

СДЭК:

• Для заказа формируется трек‑номер.

• Отслеживать можно на сайте СДЭК или в мобильном приложении компании.

• Все уведомления о движении посылки (от приёма до вручения) поступают через сервисы СДЭК.

Яндекс Доставка:

• Заказ отображается в приложении Яндекс Go (раздел «Доставка»).

• Доступно отслеживание курьера и статуса доставки в реальном времени.

• Заказ привязывается к вашему Яндекс ID — уведомления могут приходить на почту или телефон, связанные с учётной записью Яндекса.

 

Сроки и стоимость доставки

• Срок обработки заказа: 1–2 рабочих дня.

• Срок доставки: зависит от региона и выбранного способа (например, доставка транспортными компаниями — 3–8 дней).

• Стоимость: рассчитывается автоматически при оформлении и зависит от региона, веса и габаритов отправления, а также выбранного способа доставки.

• Акции: периодически действуют специальные предложения, в том числе с бесплатной доставкой.

 

Важные условия

• Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи заказа службе доставки.

• Если заказ не был получен в установленный срок и возвращён отправителю, повторная отправка осуществляется за счёт Покупателя.

• Продавец вправе изменять перечень доступных служб доставки и сроки без предварительного уведомления.

• Актуальный список способов доставки отображается при оформлении заказа.

 

Поддержка и помощь

Отслеживание заказов осуществляется через сервисы перевозчиков (СДЭК, Яндекс Доставка и др.).

Если у вас возникнут вопросы или сложности — напишите или позвоните нам, мы оперативно поможем разобраться