1. Термины и определения
1.1. Сайт (Интернет‑магазин Продавца) — совокупность электронных страниц и данных, размещённых в сети Интернет по адресу https://manufakturastruzhka.ru. Сайт содержит каталог Товаров, их описание и цены, а также предоставляет Покупателю интерактивный механизм оформления Заказов дистанционным способом.
1.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Проценко Сергей Евгеньевич, осуществляющий розничную продажу товаров через Интернет-магазин.
1.3. Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, посетившее Сайт, разместившее Заказ либо намеревающееся приобрести Товар, представленный на Сайте.
1.4. Товар — изделия, представленные к продаже на Сайте, включая линейки, лекала, портновские угольники, шкатулки, заготовки, аксессуары для шитья и вязания, наборы для творчества (в том числе деревянные и под роспись), а также иные товары, размещённые в разделе «Каталог». Товары предназначены для личного использования, а также для применения в образовательных и творческих учреждениях (школы, детские сады, студии, центры дополнительного образования). Ассортимент Товаров может изменяться Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.
1.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных на Сайте Товаров.
1.6. Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
2.2. Размещение Заказа Покупателем на Сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты.
2.3. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами Российской Федерации.
2.4. Продавец оставляет за собой право изменять настоящую Публичную оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Условия оферты, действовавшие на дату размещения Заказа, применяются к отношениям сторон по этому Заказу.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, представленный в каталоге Интернет-магазина, а Покупатель обязуется оплатить и принять данный Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.2. Информация о Товаре, представленная на Сайте, носит справочный характер. Характеристики, изображения и цвета могут отличаться от фактических. Информация о Товаре, представленная на Сайте, носит справочный характер. Характеристики, изображения и цвета могут незначительно отличаться от фактических. Продавец рекомендует Покупателю при наличии сомнений уточнять интересующие сведения у Продавца до оформления Заказа.
3.3. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю в момент передачи Товара службой доставки или при самовывозе.
4. Оформление заказа и оплата
4.1. Покупатель оформляет Заказ посредством функционала Сайта либо направлением запроса через контактные формы, указанные на Сайте.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать достоверные персональные данные, необходимые для его обработки и доставки.
4.3. Стоимость Товара указывается на Сайте и может изменяться Продавцом в одностороннем порядке. Цена на уже оформленный Заказ изменению не подлежит.
4.4. Доступные способы оплаты указаны на Сайте в разделе «Оплата»:
4.4.1. Для физических лиц и самозанятых: онлайн‑оплата банковской картой на Сайте.
4.4.2. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: безналичный расчёт на основании выставленного Продавцом счёта. Срок оплаты — в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты выставления счёта, если иной срок не согласован сторонами дополнительно. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Для безналичного расчёта подтверждением исполнения
4.5. Оплата Покупателем Товара подтверждает его согласие с условиями настоящей оферты.
4.6. Продавец вправе предоставлять Покупателю альтернативные реквизиты для оплаты (в том числе по QR‑коду) либо направлять документы вне Сайта. Такие реквизиты и документы имеют ту же юридическую силу, что и опубликованные на Сайте.
5. Доставка
5.1. Доставка Товаров осуществляется по территории Российской Федерации и, при технической возможности, в иные страны мира посредством курьерских служб и транспортных компаний, указанных на Сайте.
5.2. Способы, сроки и стоимость доставки определяются при оформлении Заказа и зависят от выбранного региона и службы доставки.
5.3. Риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службой доставки.
5.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить комплектность, количество и внешний вид Товара. Претензии по количеству, комплектности и видимым повреждениям Товара принимаются до момента подписания документов о приёмке и должны быть заявлены одним из способов: по электронной почте S9612697330@yandex.ru, через форму обратной связи на Сайте либо в чате поддержки.
5.5. Подробная информация о вариантах доставки размещена на странице «Доставка» Сайта.
6. Возврат и обмен товаров
6.1. Возврат и обмен Товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи. После получения Товара Покупатель также вправе отказаться от него в течение 7 (семи) календарных дней, если Товар не был изготовлен по индивидуальным параметрам (не имеет индивидуально-определённых свойств, делающих его пригодным исключительно для данного Покупателя), сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальную упаковку.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка. Факт покупки подтверждается документом об оплате (чек, выписка из банка, скриншот из личного кабинета). При отсутствии документа Покупатель вправе подтвердить покупку иными доказательствами (например, записью в личном кабинете, данными о заказе в системе Продавца).
6.4. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата Заказа, если иное не согласовано сторонами.
6.6. Подробные правила возврата и обмена размещены на странице «Возврат» Сайта.
6.7. Расходы на обратную доставку Товара при возврате надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
6.8. Товары, изготовленные по индивидуальным параметрам Покупателя (с индивидуальной гравировкой, нанесением, раскроем под конкретный ТЗ, иной персонализацией), не подлежат возврату и обмену как товары, имеющие индивидуально‑определённые свойства. Подтверждением индивидуального характера Товара служит описание в карточке товара, комментарий к Заказу или переписка сторон.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие неправильного использования Товара.
7.2. Продавец не несёт ответственности за временные технические сбои в работе Сайта и служб доставки, произошедшие по независящим от него причинам.
7.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных и сохранность реквизитов для входа на Сайт.
7.4. В случае нарушения Покупателем обязательств по оплате Товара Продавец вправе приостановить исполнение своих обязательств до полного расчёта.
8. Защита персональных данных
8.1. Предоставляя персональные данные при оформлении Заказа, Покупатель даёт согласие на их обработку в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя исключительно для исполнения настоящего договора и доставки Товара.
8.3. Подробная информация о порядке обработки персональных данных размещена в Политике конфиденциальности, опубликованной на странице
https://manufakturastruzhka.ru.
8.4. Стороны вправе осуществлять обмен документами (счета, акты, УПД, накладные) через оператора электронного документооборота. Электронные документы, подписанные квалифицированной электронной подписью, имеют юридическую силу оригинала.
9. Разрешение споров и срок действия оферты
9.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
9.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации
9.3. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.
10. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель
Проценко Сергей Евгеньевич
Юридический адрес: 640006, г. Курган, ул. Половинская, 8б, пом. 69
ОГРНИП: 319619600192341
ИНН: 616110777763
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810824200000447
Банк: Филиал ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в г. Екатеринбурге
БИК: 046577446
Корр. счёт: 30101810165770000446 (в Уральском ГУ Банка России, г. Екатеринбург)
Контактная информация:
📞 Телефон: 8 (961) 269‑73‑30.
📧 Email: S9612697330@yandex.ru.